はじめまして、プリンティングサービス事業部営業部の橋本です。
2015年12月にWEBサイトをリニューアルし、遅ればせながらブログを開始することになりました。
さて、記念すべき第一回目は
「物流業のアイシーエクスプレスがプリンティングサービス事業部って！？」
はじめてご訪問したお客様に必ず質問されます。
私も訪問する先々で設立の経緯を何度も説明し、セミナー等で講演する際も必ずこのくだりをはなします。
確かに”物流業なのになんで・・”というお客様が多いです。
わたくしもそんな一人でした。
今回は初めてのお客様がほとんどであると思いますので今一度ご説明します。
【コンテンツ】
■なぜプリントサービス事業に展開したか
１、きっかけは物流サービス
２、追加のオーダーが オペレーション業務も
３、相乗効果！！アイシーエクスプレスの新たなサービス
なぜプリントサービス事業に展開したか
１．きっかけは物流サービス
当時、お客様の大手流通業様が帳票を出力するにあたりコンピュータプリンティングシステム（以下、CPS）の導入したいが社内に設置ｽﾍﾟｰｽがなく、弊社に設置スペース賃貸の照会を頂き、商談をすすめておりましたがお客様からさらなる要望を頂くことになりました。
２．追加のオーダーが・・・・オペレーション業務も
何とスペースの賃貸のほかにCPSのオペレーションについても依頼もされることになりました。（汗；）
今までは物流業としてのサービスに留まっておりましたが機器のオペレーションが加わることでサービスの領域が広がることになり、プリントアウトソーシングサービスﾞを展開する足がかりになりました。
３．相乗効果！！アイシーエクスプレスの新たなサービスへ
当社の施設内にはお客様のメールセンターもあり、弊社から出力、仕分けされた帳票と配送サービスがシームレスに連携する環境構築できました。
これはアイシーエクスプレスの転機となり、1992年に現事業部の前身である情報物流事業部が新設されることになりました。
設立後、当面はお客様の専用プリントセンターとして運営しておりましたが、お客様の事業の拡大に伴い、自社でCPSを設置するようになりました。その後はこの業務で培ったノウハウをもとにプリントアウトソーシングサービスをアイシーエクスプレスの新たなソリューションとして展開し、他のお客様の業務の受託も開始しました。
現在では約50社のお客様が弊社のプリントアウトソーシングサービスをご利用頂いております。
長文駄文で失礼しました。
次回以降はプリントアウトソーシングサービス事例やトレンド、各種イベントへの参加状況など様々な情報を定期的に配信します。
これからもよろしくお願いします。
